mardi 21 janvier 2014

Carrefour.fr ... une première et dernière commande sur un site de vente en ligne désastreux

L'histoire se passe il y a déjà un mois, juste avant Noël, je commande un adaptateur wifi pour mes parents qui doivent passer chez moi 2 semaines plus tard. Carrefour qui me certifie qu'il sera livre dans les 4 jours suivants : super je vais arrêter de commander chez A***** qui ne paie pas ses taxes en France!

Et bien NON, le colis n'est jamais arrivé au relais Colis, je me suis déplacé 2 fois pour rien... J'appelle carrefour au bout de 2 semaines qui me dit "ah oui ce n'est pas normal, on va ouvrir une enquête et vous recontacter"... 2 semaines plus tard toujours rien. Je rappelle avec difficulté le service client (3 appels pour joindre un conseiller) et on me dit "ah oui ce n'est pas normal, on va ouvrir une enquête et vous recontacter"... 1 mois après je n'ai toujours pas reçu mon colis.

Je ne suis pas habitué à dire du mal des commençant, d'ailleurs dans la plupart des cas je n'ai pas de soucis, mais là je perds mon temps à essayer de récupérer 15 malheureux euros...
Merci Carrefour...

jeudi 2 janvier 2014

Ubuntu : Suppression d'une application installée par le Firefox Marketplace

Est-ce que vous connaissez le Firefox marketplace ?
Il s'agit du magasin d'application créé par Mozilla. Il est avant tout utilisé par les utilisateurs d'un téléphone Firefox OS. Néanmoins il est très intéressant pour une utilisation sur un ordinateur (ubuntu ou windows).
Je trouve ce market très bien fait, la plupart des applications sont sympas, et que qualités.
L'installation est très facile, mais la désinstallation sous Ubuntu très difficile à trouver.

Voici la méthode pour supprimer une application Firefox  :
- Ouvrez le navigateur de fichier et allez dans votre dossier personnel
- Affichez les fichiers cachés (manu "Affichage" => "Afficher les fichiers cachés"
- Vous devez y trouver un dossier qui ressemble à ".hhtp;nomdelapplication", supprimez-le
- Ouvrez ensuite le dossier ".local/share/applications" et supprimez les fichiers qui portent le nom de l'application en question.

Voilà, votre application Firefox est supprimée ! ce n'est pas compliqué... mais j'ai mis 2 heures avant de trouver...